Última actualización: 20/ago/2026
Contrato de Licencia de Usuario Final
Este Contrato de Licencia de Usuario Final (el "Contrato") es un acuerdo legalmente vinculante entre tú, persona física o moral que descarga, instala o utiliza el software (el "Licenciatario" o "tú") y Sistemas Virtuales Médicos, S.A.P.I. de C.V. (el "Licenciante"), respecto del programa de cómputo Auxil-IA (el "Software").
Lee este Contrato antes de descargar o instalar el Software. Al marcar la casilla de aceptación, al descargar el instalador, al instalarlo o al utilizar el Software, manifiestas que has leído, entendido y aceptado íntegramente este Contrato. Si no estás de acuerdo con alguna de sus cláusulas, no descargues, no instales y no utilices el Software.
1. Identidad del Licenciante
El Software es propiedad de Sistemas Virtuales Médicos, S.A.P.I. de C.V., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con RFC SVM120305A88 y domicilio fiscal en Calle Romanos 12, Colonia Altamira, C.P. 45160, Zapopan, Jalisco, México. Contacto: atapiag@albertotapia.com.mx.
2. Definiciones
- Software: la aplicación de escritorio Auxil-IA para Windows, en su forma de código objeto, incluyendo el instalador, sus módulos, bibliotecas, actualizaciones, parches, archivos de configuración, plantillas, íconos, textos, documentación y cualquier material asociado.
- Servicio: la plataforma en línea de Auxil-IA (cuenta de usuario, portal web, servicios de respaldo y procesamiento remoto) regulada por los Términos y Condiciones.
- Suscripción: el plan vigente y pagado asociado a tu cuenta y a los RFC autorizados en ella.
- RFC Autorizado: cada Registro Federal de Contribuyentes dado de alta y cubierto por una Suscripción activa en tu cuenta.
3. Otorgamiento de licencia
Sujeto al cumplimiento de este Contrato y al pago puntual de la Suscripción, el Licenciante te otorga una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y no susceptible de cesión para instalar y utilizar el Software en su forma de código objeto, únicamente para tus propias operaciones contables y las de los RFC Autorizados en tu cuenta.
El Software se licencia, no se vende. El Licenciante conserva la totalidad de los derechos, títulos e intereses sobre el Software. Ningún derecho que no esté expresamente otorgado en este Contrato se entiende concedido, ni de forma expresa, ni tácita, ni por estoppel.
3.1 Alcance por número de equipos
Puedes instalar y mantener activo el Software en los equipos que razonablemente requieran las personas de tu organización que operan los RFC Autorizados. El Licenciante podrá establecer límites técnicos de activaciones simultáneas por Suscripción y notificarlos en el portal de tu cuenta.
3.2 Uso para terceros
Si eres un despacho contable, puedes utilizar el Software para prestar servicios a tus clientes siempre que cada RFC procesado esté dado de alta como RFC Autorizado y cubierto por una Suscripción vigente. Queda prohibido procesar RFC no autorizados o no cubiertos.
4. Restricciones de uso
Salvo en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente y de forma irrenunciable, queda estrictamente prohibido que tú, o cualquier tercero por tu cuenta, orden, tolerancia o a través de tus credenciales:
- Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa (reverse engineering), desofuscar, desencriptar, extraer o intentar de cualquier modo derivar, reconstruir o descubrir el código fuente, la estructura interna, los algoritmos, los modelos, los prompts, las ideas subyacentes o el formato de los archivos, datos o protocolos del Software, total o parcialmente, por cualquier medio, incluyendo el análisis estático o dinámico del binario, el volcado de memoria, la interceptación de tráfico o el uso de depuradores, desensambladores, descompiladores o herramientas automatizadas de análisis.
- Modificar, adaptar, traducir, arreglar, corregir, parchear, alterar o crear obras derivadas del Software, ni fusionarlo o integrarlo en otro programa.
- Reproducir, copiar, publicar, distribuir, comercializar, vender, revender, arrendar, subarrendar, prestar, ceder, transferir, poner a disposición del público, alojar, ofrecer como servicio (SaaS), en tiempo compartido o en outsourcing, el Software o cualquiera de sus partes, con o sin ánimo de lucro.
- Eludir, desactivar, manipular o interferir con los mecanismos de licenciamiento, activación, verificación de Suscripción, control de RFC, firma digital, actualización automática o cualquier medida tecnológica de protección del Software; así como utilizar claves, seriales, generadores, parches o versiones alteradas de origen no autorizado.
- Suprimir, ocultar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas, logotipos, números de versión o cualquier aviso de propiedad contenido en el Software o en su documentación.
- Utilizar el Software para desarrollar, entrenar, alimentar o mejorar un producto o servicio que compita con Auxil-IA, ni realizar pruebas de referencia (benchmarking) con fines de publicación sin autorización previa y por escrito del Licenciante.
- Utilizar el Software con fines ilícitos, para procesar información de terceros sin facultades para ello, o en contravención de las disposiciones fiscales, contables o de protección de datos personales aplicables.
- Realizar pruebas de intrusión, escaneos de vulnerabilidades, ataques de denegación de servicio o cualquier prueba de seguridad sobre el Software o la infraestructura del Licenciante sin autorización previa y por escrito.
Fundamento legal. Conforme al artículo 106, fracción IV, de la Ley Federal del Derecho de Autor, el derecho patrimonial sobre un programa de computación comprende la facultad de autorizar o prohibir la descompilación, los procesos para revertir la ingeniería de un programa de computación y el desensamblaje. El Licenciante no autoriza ninguna de dichas conductas. Su realización constituye, además del incumplimiento de este Contrato, una violación a los derechos de autor del Licenciante que puede dar lugar a infracciones en materia de comercio y, en su caso, a los delitos previstos en la legislación penal aplicable.
5. Copia de respaldo
De conformidad con el artículo 105 de la Ley Federal del Derecho de Autor, como usuario legítimo puedes realizar una única copia de respaldo del Software, indispensable para la utilización del programa. Dicha copia debe conservarse bajo tu resguardo, no puede ser utilizada simultáneamente ni transferida a terceros, y debe ser destruida al terminar la vigencia de la licencia.
6. Actualizaciones automáticas
El Software incorpora un mecanismo de actualización automática. Aceptas que el Licenciante descargue e instale actualizaciones, correcciones y nuevas versiones sin intervención adicional de tu parte. Las actualizaciones quedan sujetas a este Contrato, salvo que se acompañen de un contrato de licencia distinto, en cuyo caso prevalecerá este último respecto de dicha actualización.
El Licenciante podrá dejar de dar soporte a versiones anteriores y exigir una versión mínima para seguir operando, cuando ello sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento normativo o compatibilidad con sistemas de terceros.
7. Propiedad intelectual
El Software, su código fuente y objeto, arquitectura, interfaces, diseño, estructura, secuencia y organización, bases de datos, modelos, marcas, nombres comerciales, logotipos, documentación y todo material relacionado son propiedad exclusiva del Licenciante y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.
Cualquier retroalimentación, sugerencia, reporte de error o idea de mejora que nos proporciones podrá ser utilizada por el Licenciante libremente, sin obligación de confidencialidad, atribución ni contraprestación.
8. Confidencialidad del Software
El Software se te proporciona en código objeto y constituye información confidencial y secreto industrial del Licenciante. Te obligas a mantener dicha confidencialidad, a no divulgar el Software ni su funcionamiento interno a terceros y a adoptar medidas razonables para impedir el acceso no autorizado, incluyendo el resguardo de las credenciales de tu cuenta.
9. Software y sistemas de terceros
El Software opera sobre y en conjunto con sistemas de terceros —de manera enunciativa, CONTPAQi Contabilidad, el navegador Google Chrome y los portales del SAT y del IMSS— mediante automatización de interfaz. Reconoces y aceptas que:
- Debes contar con licencias válidas y vigentes de dicho software de terceros; el Licenciante no las provee ni las sublicencia.
- El Licenciante no controla dichos sistemas y no responde por cambios, fallas, indisponibilidad, bloqueos o modificaciones que afecten el funcionamiento del Software.
- Eres el único responsable de contar con facultades suficientes para acceder a los portales y credenciales que utilices en el Software.
- Los componentes de terceros incluidos en el Software se rigen por sus propias licencias, cuyos avisos se ponen a disposición dentro de la Aplicación.
10. Tus datos
Los datos contables, fiscales y documentos que procesas con el Software siguen siendo de tu propiedad. El Software los almacena principalmente de forma local en tu equipo. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad.
Eres responsable de realizar respaldos de tu información y de la de la base de datos de CONTPAQi antes de ejecutar procesos que generen o modifiquen pólizas.
11. Verificación de licencia
El Software puede comunicarse periódicamente con los servidores del Licenciante para validar la vigencia de la Suscripción, los RFC Autorizados y la versión instalada, así como para registrar datos técnicos mínimos de operación y diagnóstico. La ausencia de una Suscripción vigente puede limitar o impedir el funcionamiento del Software.
12. Vigencia y terminación
Este Contrato entra en vigor al momento de tu aceptación y permanece vigente mientras mantengas una Suscripción activa.
La licencia termina de forma automática e inmediata, sin necesidad de declaración judicial ni de aviso previo, si incumples cualquier disposición de este Contrato —en particular la Cláusula 4— o si tu Suscripción se cancela, vence o queda impagada.
Al terminar la licencia debes cesar todo uso del Software, desinstalarlo de todos los equipos y destruir la copia de respaldo. La terminación por incumplimiento no da lugar a reembolso alguno y no limita las acciones civiles, administrativas o penales que correspondan al Licenciante, incluyendo la reparación del daño.
Las Cláusulas 4, 7, 8, 13, 14, 15 y 18 subsisten a la terminación de este Contrato.
13. Ausencia de garantías
El Software se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, el Licenciante no otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, ausencia de errores, operación ininterrumpida o no infracción.
El Licenciante no garantiza que el Software produzca resultados contables o fiscales específicos, ni que sea compatible con toda configuración de CONTPAQi, formato de estado de cuenta bancario o versión de los portales del SAT e IMSS.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Licenciante no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de ingresos, utilidades, datos, información contable, oportunidades de negocio, multas, recargos o sanciones de cualquier naturaleza, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Software.
La responsabilidad total y acumulada del Licenciante por cualquier reclamación relacionada con el Software no excederá el monto efectivamente pagado por ti al Licenciante durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
15. Responsabilidad contable y fiscal del Licenciatario
El Software es una herramienta de asistencia. Las pólizas, conciliaciones, clasificaciones y demás resultados que genera deben ser revisados y aprobados por el contador responsable antes de su contabilización o presentación definitiva. La responsabilidad contable, fiscal y profesional frente a las autoridades y frente a tus clientes corresponde exclusivamente a ti.
16. Cesión
No puedes ceder ni transferir este Contrato, ni los derechos u obligaciones que de él derivan, sin autorización previa y por escrito del Licenciante. El Licenciante podrá cederlo libremente en caso de fusión, escisión, reestructura o transmisión de activos.
17. Modificaciones al Contrato
El Licenciante podrá modificar este Contrato. Las modificaciones se publicarán en esta página con una nueva versión y fecha de actualización. Cuando la modificación sea sustancial, se te solicitará aceptar nuevamente el Contrato antes de descargar o continuar utilizando el Software. Conservamos registro de la versión aceptada por cada usuario, la fecha y hora de aceptación.
18. Relación con otros documentos
Este Contrato regula el uso del Software instalado en tu equipo. Los Términos y Condiciones regulan la relación de servicio (cuenta, planes, facturación y cancelaciones) y el Aviso de Privacidad regula el tratamiento de datos personales. Los tres documentos son complementarios; en caso de conflicto respecto del uso del Software, prevalece este Contrato.
19. Divisibilidad y acuerdo íntegro
Si alguna disposición de este Contrato resulta nula, ilegal o inejecutable, dicha disposición se ajustará al mínimo necesario para hacerla válida, y las restantes conservarán plena vigencia. La tolerancia del Licenciante ante un incumplimiento no constituye renuncia a ejercer sus derechos posteriormente.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Este Contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
21. Contacto
Para dudas sobre este Contrato o para solicitar autorizaciones expresas, escríbenos a atapiag@albertotapia.com.mx.