Antes de instalar

Auxil-IA trabaja sobre tu CONTPAQi Contabilidad, así que antes de instalarla conviene revisar tres cosas: que la computadora cumpla los requisitos, que tengas los datos de acceso a CONTPAQi y que tengas a la mano lo de cada empresa. Con esto listo, la instalación y la primera empresa salen en una sentada.

La computadora

• Windows de 64 bits: Windows 10, Windows 11, o Windows Server 2016, 2019, 2022 o 2025. Auxil-IA trabaja con CONTPAQi, así que la computadora que hace el trabajo es una con Windows. La Mac y el iPhone sirven como control remoto de esa PC, con el plan Pro; ver Mac e iPhone.
• 4 GB de memoria como mínimo (8 GB recomendado) y unos 500 MB libres en disco.
• Una pantalla de al menos 1024 × 700. La app abre maximizada.
• Internet, para instalar y para trabajar. Más abajo está para qué.
• Permiso de administrador, porque Windows lo pide cada vez que se abre la app. Más abajo está por qué.

CONTPAQi Contabilidad

Auxil-IA necesita CONTPAQi Contabilidad instalado en la misma computadora, con licencia vigente. No hace falta Comercial ni Nóminas, ni instalar el ADD aparte: Auxil-IA usa el ADD de cada empresa dentro de CONTPAQi.

Puede ser el servidor o una terminal. Si en tu despacho CONTPAQi está en un servidor y cada contador trabaja desde una terminal, instala Auxil-IA en la terminal donde está CONTPAQi. Las bases de las empresas pueden seguir en el servidor.

Si CONTPAQi está en otra computadora y no quieres entrar a ella por Escritorio remoto, con el plan Pro puedes instalar Auxil-IA en tu computadora para controlar la que sí lo tiene. Ver Si esta computadora sólo va a controlar otra PC.

No necesitas tener CONTPAQi abierto. Auxil-IA lee catálogos, padrón y facturas, da de alta cuentas y escribe pólizas en CONTPAQi sin que abras el programa ni toques el mouse.

Respalda tus empresas de CONTPAQi antes de que Auxil-IA escriba pólizas por primera vez. Es la misma precaución que tomarías antes de cualquier proceso que registre pólizas en lote.

Los datos de acceso a CONTPAQi

Auxil-IA te los pide una sola vez por computadora, en Configuración → CONTPAQi, y sirven para todas tus empresas:

• Usuario y contraseña de CONTPAQi: el usuario con el que entras a CONTPAQi Contabilidad, casi siempre SUPERVISOR. Si no tiene contraseña, hay una casilla para indicarlo.
• Instancia de SQL Server: donde CONTPAQi guarda las empresas, algo como (local)\COMPAC. Si CONTPAQi está en la misma computadora, el botón Detectar la encuentra solo. En una terminal hay que escribirla; pide el nombre a quien instaló CONTPAQi.
• Usuario y contraseña de SQL Server: normalmente el usuario es sa. La contraseña la definió quien instaló CONTPAQi; pídesela. Auxil-IA entra con este usuario y contraseña, no con tu usuario de Windows.

Las contraseñas se guardan cifradas con tu usuario de Windows: sólo tú, en esa computadora, puedes usarlas.

Lo que necesitas de cada empresa

• RFC (12 caracteres para persona moral, 13 para persona física) y nombre o razón social.
• El plan que quieres para ella, Normal, Pro o Ultra, mensual o anual. Se paga por empresa; los planes se explican en Cuenta, planes y pago.
• La base de la empresa en CONTPAQi. Auxil-IA te muestra la lista de bases; sólo eliges la que corresponde.
• El Index del ADD. En CONTPAQi está en Configuración → Redefinir Empresa, hasta abajo, en el campo Index. Lo copias y lo pegas en Auxil-IA.
• La e.firma de la empresa (.cer, .key y contraseña), vigente. Es opcional; sus usos se explican más abajo.
• Los estados de cuenta del mes de cada cuenta bancaria, tal como los bajas del banco: casi todos en PDF (con su contraseña, si la tienen). Algunos bancos piden el archivo que se descarga de su portal (CSV, Excel o TXT); la pantalla de carga te lo indica.
• El catálogo de cuentas armado en CONTPAQi. Auxil-IA trabaja con tu catálogo; no te impone otro.
• El ADD del último año, lo más completo posible. Al dar de alta una empresa, Auxil-IA ofrece la configuración asistida: lee tu catálogo, tu padrón y un año de facturas y pólizas de CONTPAQi, y configura sola lo que tiene evidencia. Entre más completo esté el ADD del último año, más deja resuelto. Ver Configuración asistida.

La e.firma

La e.firma (FIEL) no es obligatoria para usar Auxil-IA, pero sin ella no se puede descargar nada del SAT ni del IMSS:

• La descarga masiva de CFDIs del SAT.
• La Constancia de Situación Fiscal y la Opinión de Cumplimiento del SAT.
• La Opinión de Cumplimiento del IMSS.
• Las declaraciones y acuses del portal del SAT (plan Pro, personas morales).

Sin e.firma puedes traer las facturas del ADD de CONTPAQi o cargar los XML a mano, y la contabilización funciona igual.

Tiene que ser la e.firma, no el sello digital (CSD): los dos tienen un .cer y un .key, pero el del sello no sirve para descargar. Auxil-IA te avisa 60 días antes de que venza; renuévala en el SAT antes de esa fecha, porque ya vencida no se puede renovar en línea.

Internet

Auxil-IA necesita internet para trabajar:

• Para entrar. Cada vez que abres la app se confirma tu licencia.
• Para casi todas las tareas: leer estados de cuenta, el matching, generar pólizas, descargar del SAT y del IMSS, y el asistente.

Si te quedas sin conexión, puedes seguir abriendo tus empresas hasta 24 horas después de la última vez que entraste con internet, pero esas tareas no funcionan. Pasado ese plazo, la app te pide conectarte con el aviso «Verifica tu suscripción».

Si tu red bloquea sitios o pasa por un firewall, escríbenos a soporte@auxil-ia-atcp.com antes de instalar.

El permiso de administrador

Cada vez que abres Auxil-IA, Windows pregunta si permites que la app haga cambios en el equipo. Contesta Sí: CONTPAQi exige ese permiso para que otro programa trabaje con sus empresas. Si tu usuario de Windows no es administrador, alguien con la contraseña de administrador tiene que autorizarlo. En un servidor con varios contadores, ver El permiso de administrador en un servidor.

Google Chrome

Sólo hace falta para descargar la Opinión de Cumplimiento del IMSS. La Constancia de Situación Fiscal y la Opinión del SAT se descargan sin él. Si no lo tienes, Auxil-IA te avisa y te da la liga para bajarlo.

La instalación

• Crea tu cuenta en www.auxil-ia-atcp.com con Crear cuenta gratis y confirma tu correo. Crear la cuenta no pide tarjeta.
• Descarga el instalador desde tu cuenta con Descargar para Windows, después de aceptar el contrato de licencia.
• El instalador está firmado digitalmente, igual que la app. Si Windows muestra un aviso antes de instalar, ver Windows protegió tu PC.
• Instala con internet. En algunas computadoras, sobre todo con Windows Server, el instalador descarga un componente de Microsoft que hace falta para mostrar la app.
• El instalador agrega, si falta, el componente de Microsoft para conectarse al SQL Server de CONTPAQi (ODBC Driver 17 for SQL Server).
• Se instala para tu usuario de Windows. Cada persona que vaya a usarla la instala con su propio usuario.
• Al abrirla por primera vez, te pregunta cómo la vas a usar: Trabajar aquí con CONTPAQi, lo normal, o Controlar otra PC (plan Pro). Ver Abrir Auxil-IA por primera vez.

El pago no se hace al instalar: se hace en la app, al dar de alta cada empresa, con tarjeta.

Si trabajan varias personas o varias computadoras

• Varias computadoras con la misma cuenta: se puede. Los datos de cada empresa (facturas, estados de cuenta, matching, pólizas) se quedan en la computadora donde trabajas y no se copian solos a las demás. Para pasar una empresa de una computadora a otra se usa su respaldo; está en Respaldo y cambio de equipo.
• Varios contadores en un mismo servidor (Terminal Server o Escritorio remoto): cada quien debe entrar con su propio usuario de Windows. Conviene también que cada uno tenga su usuario de CONTPAQi. Si dos personas usan SUPERVISOR al mismo tiempo, una tiene que esperar a que la otra termine. Más detalle en Varios usuarios y Escritorio remoto.

Si esta computadora sólo va a controlar otra PC

Plan Pro Una computadora con Windows puede usar el Auxil-IA de otra PC (la que tiene CONTPAQi) sin tener CONTPAQi: por ejemplo, tu laptop con el Auxil-IA de tu sesión en el servidor. Para eso:

• Windows de 64 bits y internet, como cualquier instalación.
• No necesita CONTPAQi, SQL Server ni la e.firma. Todo eso se queda en la PC, que es la que trabaja.
• La PC tiene que estar prendida, con Auxil-IA abierto y con internet. Si está en un servidor con Escritorio remoto, la sesión se deja desconectada, no cerrada; ver Dejar Auxil-IA abierto en el servidor.
• El instalador es el mismo. Al abrir Auxil-IA por primera vez, elige Controlar otra PC.
• Windows pide permiso de administrador al abrirla, igual que en la PC.

Cómo vincularla a la PC está en Otra computadora con Windows como control.

Mac e iPhone

Plan Pro Auxil-IA trabaja en una computadora con Windows y CONTPAQi: ahí se guardan tus empresas y ahí se escriben las pólizas. Esa computadora es la PC. La Mac y el iPhone no la reemplazan: son un control remoto de la PC. Lo que pides desde ellos lo hace la PC, con su CONTPAQi.

• Auxil-IA para Mac: toda la app (periodos, facturas, matching, contabilizar, auxiliares), trabajando con el CONTPAQi de la PC. Necesita una Mac con chip de Apple. Se baja del sitio con Descargar para Mac, en la página de descarga, como un archivo .dmg firmado y revisado por Apple.
• Auxil-IA para iPhone: tus auxiliares, sus chats, los grupos y las rutinas, y los avisos cuando un auxiliar termina, te necesita o falla. Necesita iOS 17 o posterior. Llega pronto a la App Store; cuando esté, se baja de ahí.
• La PC tiene que estar prendida, con Auxil-IA abierto y con internet. Si la PC está apagada, la Mac y el iPhone te lo dicen y esperan.
• Ni la Mac ni el iPhone necesitan CONTPAQi, SQL Server ni la e.firma. Lo que sólo se hace en la PC (la e.firma, las contraseñas de CONTPAQi, tu plan y tus pagos, los respaldos) se queda en la PC.
• Se vinculan a la PC una vez, con el código QR o el código de letras que sale en la PC. Todos con la misma cuenta de Auxil-IA.
• No se cobran aparte. Vincular una Mac o un iPhone no cuesta más: basta con que tu cuenta tenga al menos una empresa en Pro o en Ultra. Los auxiliares, como en la PC, son sólo de las empresas en Pro o en Ultra.

Cómo se instalan y se vinculan está en Instalar Auxil-IA en la Mac o en el iPhone, y lo que puedes hacer desde ellos, en Desde tu iPhone, tu Mac u otra computadora.

Lista rápida

Una vez por computadora:

• Windows 10, 11 o Server 2016 o posterior, de 64 bits.
• CONTPAQi Contabilidad instalado en esa computadora, con licencia vigente.
• Permiso de administrador.
• Internet.
• Usuario y contraseña de CONTPAQi.
• Instancia, usuario y contraseña de SQL Server.
• Respaldo de tus empresas de CONTPAQi.
• Google Chrome, si vas a descargar la Opinión del IMSS.

Por cada empresa:

• RFC, razón social y plan.
• Una tarjeta para el pago.
• Index del ADD (CONTPAQi → Configuración → Redefinir Empresa).
• e.firma vigente (.cer, .key y contraseña), si vas a descargar del SAT o del IMSS.
• Estados de cuenta del mes de cada cuenta bancaria.

Si vas a usar la Mac o el iPhone (plan Pro):

• Una Mac con chip de Apple, o un iPhone con iOS 17 o posterior.
• La PC con Auxil-IA abierto e internet.

Con todo esto, sigue con Instalación y primer arranque.