Tus datos

Tu contabilidad es tuya y se queda en tu computadora. Este capítulo dice qué guarda Auxil-IA en tu computadora, qué guardamos nosotros en línea, qué puedes decidir tú y quién puede ver tus datos.

Tu contabilidad se guarda en tu computadora

Tu contabilidad se guarda en tu computadora, no en nuestros servidores: las facturas, los estados de cuenta, los acuses, el matching, las pólizas que generó Auxil-IA, la configuración de cada empresa y sus documentos de cumplimiento. Queda dentro de tu usuario de Windows, en la computadora donde trabajas.

Para trabajar, los estados de cuenta y las facturas se procesan en nuestros servidores, sin guardarse ahí.

Las pólizas, las cuentas y los clientes o proveedores que Auxil-IA da de alta quedan en tu CONTPAQi, como si los hubieras capturado tú.

Por eso, en otra computadora tus empresas aparecen vacías: para llevarlas se usa su respaldo. Ver Respaldo y cambio de equipo.

Lo que guardamos en línea

En línea guardamos lo necesario para tu cuenta y tu licencia:

• Tu cuenta: tu correo, tu contraseña y la versión del contrato de licencia que aceptaste.
• Tu licencia: el RFC, el nombre y el plan de cada empresa. Por eso ves la misma lista de empresas en todas tus computadoras.
• Tus pagos: los cobros de tu suscripción y de los tokens que compres. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Tus datos fiscales, si pides factura de lo que pagas. Ver La factura (CFDI) de tu suscripción.
• El consumo de tokens de IA de cada empresa, el que ves en Configuración → Suscripción y uso de IA.

La e.firma y tus contraseñas

• La e.firma se guarda en tu computadora, con su contraseña protegida por tu usuario de Windows, y se usa para tus trámites con el SAT y el IMSS. No viaja en el respaldo de la empresa. Ver Dónde se guarda.
• Tus contraseñas de CONTPAQi y de SQL Server, las de Configuración → CONTPAQi, también se guardan en tu computadora, protegidas con tu usuario de Windows. Ver Conectar CONTPAQi.

Sólo tú, con tu usuario de Windows y en esa computadora, puedes usarlas. En otra computadora, o con otro usuario de Windows, se capturan de nuevo.

Ayudar a mejorar Auxil-IA

Es un interruptor que está en Configuración, hasta abajo, en Ayudar a mejorar Auxil-IA.

• Qué comparte: estadísticas del matching, para mejorarlo, y los textos con que tu banco nombra sus comisiones, para reconocerlas mejor. No incluyen montos ni datos de tus clientes o proveedores.
• Si reportas un caso con Reportar caso en un movimiento del matching, se envía ese movimiento con su importe y su fecha, sin RFC ni nombres. Ver Reportar un caso.
• Viene encendido. Para apagarlo, pulsa el interruptor. Auxil-IA funciona igual con él apagado; sólo deja de aparecer Reportar caso.
• Vale para todas tus empresas en esa computadora y con tu usuario de Windows. Si trabajas en varias computadoras, o en un servidor donde cada contador tiene su sesión, se apaga en cada una.

El detalle del interruptor está en Ayudar a mejorar Auxil-IA.

El asistente

Plan Pro Lo que le escribes al asistente y los archivos que le adjuntas se procesan en nuestros servidores. Ver El asistente Auxil-IA.

Los auxiliares, la Mac y el iPhone

Plan Pro

• Los chats de los auxiliares, sus grupos, sus rutinas y los archivos que crean se guardan en la PC donde trabajan, con la empresa. Lo que le escribes a un auxiliar se procesa en nuestros servidores, como lo del asistente.
• Desde la Mac, el iPhone u otra computadora, lo que ves y lo que mandas pasa por nuestros servidores sólo para llegar a la PC; los chats no se guardan ahí.
• El buzón de correo recibe los correos en nuestros servidores y se los entrega a la PC; el texto del correo sólo está ahí mientras se entrega. Ver Buzón de correo.
• Linear: guardamos la conexión (cifrada), las ligas entre proyectos y empresas y el estado de cada issue delegado, nunca su contenido. Ver Linear.

Tus respaldos

• Tú los controlas. El respaldo de una empresa se guarda en la carpeta que eliges y no nos llega una copia. Tú decides dónde lo guardas, quién lo tiene y cuándo lo borras.
• No lleva la e.firma ni tus contraseñas, pero sí toda la información de la empresa, y el archivo no está protegido con contraseña. Guárdalo con el mismo cuidado que los papeles de tu cliente.
• Al importar un respaldo, Auxil-IA guarda en tu computadora una copia de lo que la empresa tenía antes, e.firma incluida. Se borra al eliminar la empresa. Ver La copia de lo que había antes.

Si eliminas una empresa

Al eliminar una empresa en Empresa → Datos de la empresa… → Zona de peligro → Eliminar empresa:

• Se borra de esta computadora todo lo que Auxil-IA tiene de ella, e.firma incluida, sin forma de recuperarlo. También las copias que Auxil-IA guardó al importar un respaldo encima de esa empresa, con su e.firma.
• CONTPAQi no se toca: las pólizas, las cuentas, el catálogo y el ADD se quedan como están.
• No se borran los respaldos que exportaste ni lo que haya en otras computadoras.
• El RFC sale de tu suscripción y deja de cobrarse, igual que sus paquetes recurrentes de tokens, que se cancelan en ese momento.

Los pasos y el detalle están en Eliminar una empresa. Si crees que la vas a volver a necesitar, exporta antes su respaldo.

Quién puede ver tus datos en tu computadora

Tus datos de Auxil-IA están en tu usuario de Windows. Puede verlos:

• Cualquiera que entre a la computadora con tu usuario de Windows. La sesión de Auxil-IA se queda abierta, así que podría abrir la app, ver tus empresas y descargar del SAT con las e.firmas que cargaste.
• Quien administra la computadora o el servidor, que puede llegar a los archivos de cualquier usuario.

Otros usuarios de Windows de la misma computadora no los ven desde su sesión. En un servidor, revisa también El permiso de administrador en un servidor.

Para cuidarlos:

• Bloquea tu sesión de Windows cada vez que te levantes: Windows + L.
• No compartas tu usuario de Windows. En un servidor, cada contador con el suyo.
• Si otra persona va a usar tu computadora, cierra tu sesión de Auxil-IA en Configuración → Cuenta → Cerrar sesión. Para volver a entrar, la app pide el correo y la contraseña de la cuenta. Cerrar sesión no borra nada de la computadora.

Los registros de la app

Los registros de la app, los que adjuntas al escribir a soporte desde Ayuda → Abrir carpeta de logs, se quedan en tu computadora. Nos llegan cuando tú nos los mandas. Ver Los registros de la app.

Si cancelas tu suscripción

Cancelar no borra nada: lo que Auxil-IA guardó se queda en tu computadora y tus pólizas, en tu CONTPAQi. Al terminar el periodo pagado, tus empresas dejan de estar disponibles en la app. Ver Cancelar tu suscripción.

El Aviso de Privacidad

El Aviso de Privacidad dice qué datos personales tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Está en https://www.auxil-ia-atcp.com/legal/privacidad.

Si tienes una duda sobre tus datos, escríbenos a soporte@auxil-ia-atcp.com.